吴亮律师
游戏账号分期未签合同,可视为犹豫期内,原则上能全额退款。
根据《合同法》等相关规定,未签订书面合同,双方权利义务未明确,消费者有权要求退款。若不及时处理,可能面临游戏账号被收回且已付款项无法退回的风险。
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建议先与商家沟通协商退款事宜,若协商无果,可向消费者协会或相关部门投诉,以维护自身权益。
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具体操作:①与商家联系,明确退款意愿,并了解退款流程;②按商家要求填写退款申请,提供必要信息;③等待商家审核并处理退款;④若商家拒绝退款,可准备相关证据向消费者协会投诉或寻求法律援助。