吴亮律师
商家未按订单发货将受处罚。依据《天猫规则》,商家缺货或未按约定发货,需赔付买家实付价格的30%(最高500元),以天猫积分形式支付。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响商家信誉及平台运营。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未发货,常见处理方式是赔付并受平台处罚。选择处理方式时,应考虑违规情节、买家损失及平台规则,确保公正合理。轻微违规可协商赔付,严重违规则需按平台规定严格处罚。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未发货需处理。操作如下:1.联系商家了解原因,要求发货或协商退款;2.若商家拒绝,向平台投诉,提供订单信息;3.平台介入调查,确认违规后,商家需赔付并受罚;4.赔付以天猫积分形式支付,确保买家权益。
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