人去世后，社保个人账户余额可退还。分析：根据社保法规定，参保个人死亡的，其个人账户余额可一次性支付给其法定继承人或指定受益人。这包括养老保险和医疗保险的个人账户部分。同时，遗属还可以领取丧葬补助金和抚恤金，具体标准由各地政府规定。提醒：若社保机构未按规定退还个人账户余额或支付相关待遇，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.协商处理：遗属需携带死者身份证、死亡证明、遗属身份证明及与死者关系证明等材料，前往社保机构办理个人账户余额退还手续。社保机构审核无误后，将个人账户余额支付给遗属。2.法律途径：若协商无果，遗属可向当地劳动监察部门投诉，或向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，遗属需提供充分的证据证明社保机构未按规定处理。法院将依法判决社保机构支付个人账户余额及相关待遇。3.注意保留证据：在处理过程中，遗属应妥善保管好相关证明材料，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，处理去世人员社保退还问题，主要有两种方式：一是与社保机构协商处理，二是通过法律途径解决争议。选择方式：若社保机构积极配合处理，建议选择协商方式，效率较高；若社保机构拒绝或拖延处理，可通过法律途径维护自身权益。