因楼上漏水导致楼下被淹，由此造成的损失楼上应当给予赔偿。如果能证明物业有过错，物业公司应承担相应赔偿责任，但赔偿不应超出合理限度。在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。