骂人违法，严重的构成犯罪。可处治安处罚，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
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可以协商或者仲裁解决
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需要看是否造成严重后果